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新型コロナウイルスに関する対策について

神姫観光発行のプレミアムチケットの有効期間延長について

平素は、神姫観光をご利用いただきありがとうございます。
昨年弊社で発売いたしましたプレミアムチケットにつきまして、 有効期間を2021年12月末日から1年延長し、2022年12月31日といたします。
詳細はこちらをご確認ください。

緊急事態宣言延長に伴うツアー中止について

2021/09/10 09:00更新
平素は、神姫観光をご利用いただきありがとうございます。新型コロナウイルス感染予防や拡大防止の観点と緊急事態宣言延長により、2021年08月20日(金)~9月30日(木)までのバス旅・ハイキング・巡礼のツアーすべて中止とさせていただくことを決定いたしました。大変ご迷惑をおかけいたします。
該当のお客様に順次弊社よりご連絡させていただいておりますので、お客様よりのご連絡はお控えいただきますようお願い申し上げます。

ツアー再開は緊急事態宣言解除以降を予定しておりますが、政府の方針などにより、再開日が変更になる場合もございます。 最新情報につきましては、神姫観光のホームページでご案内させていただきます。

中止対象ツアーにご予約をいただいているお客様へ
弊社からのご案内でのツアー中止の場合は、全額返金いたします。(それ以前にキャンセルいただいているご予約は対象となりません)キャンセル手数料はいただきません。返金方法はご予約方法によって異なりますので、以下をご参照ください。

1.インターネットからのご予約かつクレジットカード決済の場合
ご利用いただいたクレジットカードへご請求の取り消しを実施いたします。
※弊社にて請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、御返金の時期は各カード会社様の締め日により異なりますので、詳しくはカード会社様へお問い合わせください。

2.その他お支払い(銀行振込・コンビニ決済など)の場合
銀行振込にてご指定の口座へご返金をさせていただきます。お電話にて中止の旨を順次通知しておりますので、その際にお伝えいただけますと幸いです。

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