神姫観光｜バス旅　東京ディズニーリゾート®への旅

新会社設立および支店移転のお知らせ

この度、2020年4月1日をもちまして新たに「神姫観光株式会社」（観光庁長官登録旅行業第2018号）として発足することになりました。
なお、新会社となりましても、今まで通りの旅行業務運用となります。既にお申込みいただいておりますご旅行分を含め、お客様の契約先（旅行申込会社）は変更になりますが、お客様のご利用条件に関して変更ございませんので、ご安心くださいませ。

新会社に合わせ支店の所在地やご連絡先に変更がありますので、ご注意ください。

詳しくはこちらをご確認ください

新型コロナウイルスに対する当社対応について

平素は、神姫バスツアーズをご利用いただきありがとうございます。神姫バスツアーズでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、新型コロナウイルス感染予防や拡大防止の観点と緊急事態宣言により、2020年4月8日(水)～5月31日(日)までのツアーすべて中止とさせていただくことを決定いたしました。

ツアー再開は緊急事態宣言解除以降を予定しておりますが、政府の方針などにより、再開日が変更になる場合もございます。最新情報につきましては、神姫バスツアーズ（5月1日より神姫観光株式会社）のホームページでご案内させていただきます。

中止対象ツアーにご予約をいただいているお客様へ
弊社からのご案内でのツアー中止の場合は、全額返金いたします。（それ以前にキャンセルいただいているご予約は対象となりません）キャンセル手数料はいただきません。返金方法はご予約方法によって異なりますので、以下をご参照ください。

1.インターネットからのご予約かつクレジットカード決済の場合
ご利用いただいたクレジットカードへご請求の取り消しを実施いたします。
※弊社にて請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、御返金の時期は各カード会社様の締め日により異なりますので、詳しくはカード会社様へお問い合わせください。

2.その他お支払い（銀行振込・コンビニ決済など）の場合
銀行振込にてご指定の口座へご返金をさせていただきます。お電話にて中止の旨を順次通知しておりますので、その際にお伝えいただけますと幸いです。

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う、営業時間短縮のお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止等を受け、下記のとおり営業時間を変更させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。
※政府の方針により、変更がある場合は、更に変更する場合がございます。

【営業時間の変更】
コールセンター：10:00～17:00
コールセンター及び各団体支店（姫路・龍野・小野・神戸・西神）・LIMON含む営業所
営業時間：10：00～17：00
変更期間：令和2年4月8日（水）から令和2年5月31日（日）

【臨時休業のお知らせ】
姫路旅行センター・ゆいツアーデスク・山崎旅行案内所
閉店期間：令和2年4月12日（日）から令和2年5月31日（日）
※山崎旅行案内所については、4月8日より閉店
※姫路旅行センター及びゆいツアーデスクへのお電話は、コールセンターへ転送されます。

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