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新会社設立および支店移転のお知らせ

この度、2020年4月1日をもちまして新たに「神姫観光株式会社」(観光庁長官登録旅行業第2018号)として発足することになりました。
なお、新会社となりましても、今まで通りの旅行業務運用となります。既にお申込みいただいておりますご旅行分を含め、お客様の契約先(旅行申込会社)は変更になりますが、お客様のご利用条件に関して変更ございませんので、ご安心くださいませ。

新会社に合わせ支店の所在地やご連絡先に変更がありますので、ご注意ください。

詳しくはこちらをご確認ください

丹波篠山ABCマラソン大会中止について

令和2年2月20日(木)午後3時より実行委員会が開かれ中止が決定いたしました。
それに伴いマラソンバスも催行中止となります。

ご予約いただいているお客さまにつきましては、順次ご返金の手続きを始めております。
多数のお客さまがお申し込みいただいておりますので、御返金にはお時間いただくことが想定されますが、ご理解のほどお願いいたします。
お客さまからのお取り消しのご連絡は不要です。

◆インターネットからのご予約かつクレジットカード決済の場合
ご利用いただいたクレジットカードへご請求の取り消しを実施いたしました。(2020年2月21日~25日)
※弊社にて請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、御返金の時期は各カード会社様の締め日により異なりますので、詳しくはカード会社様へお問い合わせください。

◆その他お支払い(銀行振込・コンビニ決済など)の場合
送金サービス「キャッシュポスト」にて、御返金を行います。
※手数料(一律500円)はお客さま負担となりますので、ご容赦ください。
※弊社よりご登録いただいておりますメールアドレス宛に、御返金の手順をお送りいたします。お受取りには、ご予約時に発行された予約番号(2桁-6桁の組み合わせの番号 入力時「-」不要)と銀行口座が必要になります。
※メールは順次お送りしておりますが、約2週間程度かかる場合がございます。ご理解ご協力のほどお願いいたします。

【メールアドレスの受信許可】
kanko-snk@shinkibus.co.jpよりキャッシュポストの受け取りメールを送信いたしますので、お手数ですが受信できるように許可設定お願いします。

新型コロナウィルスの感染拡大に対する当社の対応について

新型コロナウィルス感染症の拡大を踏まえ、当社ではお客様の安全を第一とし、次の通りの対応に努めてまいります。
詳しくはこちらをご確認下さい。

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